Köpvillkor / Terms of purchase

Allmänt
Casa Souk
556696-9167
Barnarpsgatan 17b
553 16 Jönköping
070 6426668
info@casasouk.se

Beställningsinformation
När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan.
I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post (info@casasouk.se) eller telefon (070-6426668).
Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Betalningsalternativ
Vi använder oss av Payson betallösning vilket ger dig som konsument en säkerhet samt olika alternativ att betala med, exempel faktura (kan betalas med swish), kort, internetbank eller också med delbetalning upp till 3-24 månader. Payson ägs av Svea ekonomi som är ett svenskt företag. Payson har bra och snabb support, hög säkerhet och en enkel checkout kassa för en smidigare shopping.
Väljer du att handla på faktura skickas fakturan alltid ut från Payson (Svea ekonomi) till den angivna mailadressen så fort ordern har packats och skickats från vårt lager, normalt sett kan detta ta upp till 1-3 dagar, beställer du på helgen kan det ta längre tid innan fakturan kommer.
obs! Kolla alltid i e-mailens skräppost om du saknar din faktura innan du kontaktar oss eller Payson.
Payson äger rätten att ta ut påminnelseavgift om fakturan glömts betala under utsatt tid.

Leveranstider
Alla beställningar skickas med DHL och våra normala leveranstider är 2-3 arbetsdagar. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndagen efter. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post (info@casasouk.se) eller telefon (070-6426668).

Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor), alla priser är inklusive 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Frakt
Frakt tillkommer med 64 kronor per order.

Returer
Vid retur gäller öppet köp på ordinarie pris 7 dagar efter att du fått din vara. Vi byter inte REA varor, du som kund står själv för returfrakten.

Returer ska skickas spårbart med antingen postnord,dhl eller schenker privat, väl packat till

Casa Souk , Barnarpsgatan 17

55316 Jönköping

info@casasouk.se

0706426668


CONTACT DETAILS
Casa Souk
556696-9167
Barnarpsgatan 17b
553 16 Jönköping
070 6426668
info@casasouk.se

Terms of purchase/orders
When placing an order, an order confirmation will be sent to the e-mail address you provided at checkout. The e-mail contains all information about your order, such as invoice address, delivery address, products, prices and shipping costs. If something is wrong in the order, you should contact us immediately via e-mail (info@casasouk.se) or telephone (070-6426668). You must be 18 years old or have a parent’s approval when ordering.

Shipping and delivery
All orders are sent with DHL and our normal delivery times are 2-3 working days. Orders placed on the weekend are normally sent the following Monday. If there have been delays in your delivery (without us notifying you of a longer delivery time), you should contact us directly via e-mail (info@casasouk.se) or telephone (070-6426668).
Shipping fee
A shipping fee is added with SEK 49 per order.

Returnpolicy
Purchased items can be returned for a refund within 7 days of receiving the order.*
The customer is responsible for return shipment fees.
*Items purchased during sales or promotional offers can not be returned or replaced.

Returns must be sent traceably with either postnord, dhl or schenker privately, well packed to

Casa Souk , Barnarpsgatan 17

55316 Jönköping

info@casasouk.se

0706426668

Payment methods
We use Payson payment solution, which gives you as a consumer a security and various options to pay with, such as invoice (can be paid with swish), card, internet banking or also with partial payment up to 3-24 months. Payson is owned by Svea ekonomi, which is a Swedish company. Payson has good and fast support, high security and a simple checkout cash register for smoother shopping. If you choose to shop on invoice, the invoice is always sent from Payson (Svea ekonomi) to the specified email address as soon as the order has been packed and sent from our warehouse, normally this can take up to 1-3 days, if you order on the weekend it can take longer before the invoice arrives.
obs! Always check your e-mail spam if you do not have your invoice before contacting us or Payson.
Payson has the right to charge a reminder fee if the invoice is forgotten to pay during the set time.